La Dirección General de Defensa del Consumidor y Atención al Inquilino de Salta brinda consejos clave para evitar estafas y proteger los derechos de los compradores durante el Hot Sale 2026.
La Municipalidad de Salta recuerda a los consumidores que el Hot Sale 2026, organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), se desarrolla desde el lunes 11 hasta el miércoles 13 de este mes, reuniendo a cientos de comercios con ofertas especiales. El director general de Defensa del Consumidor y Atención al Inquilino, Alberto Córdoba, indicó que “la principal recomendación para los vecinos es realizar sus compras únicamente a través del sitio oficial del Hot Sale, ya que allí se garantiza la veracidad de las ofertas y la seguridad al momento de concretar las transacciones”. Además, señaló que si las promociones aparecen en redes sociales u otros canales, es importante ingresar siempre desde las páginas oficiales de las empresas y verificar que los medios de pago sean seguros.
Ante cualquier inconveniente, los vecinos pueden acercarse al Centro Cívico Municipal de lunes a viernes de 8 a 14, o contactar vía WhatsApp al 3872 54-2826. Para consultas no se requiere requisito específico; para reclamos o denuncias es necesario contar con comprobantes como tickets, contratos o capturas de pantalla.
Entre las recomendaciones principales figuran:
- Ingresar siempre desde el sitio oficial: www.hotsale.com.ar, donde está el listado de comercios adheridos.
- Verificar precios, descuentos, stock y financiación: los comercios deben respetar los valores promocionados y no debe haber diferencia entre débito y un solo pago con crédito.
- Recordar que las garantías extendidas no son obligatorias.
- Ejercer el derecho de arrepentimiento: en compras online hay 10 días corridos desde la recepción del producto para cancelar sin costo.
- Guardar pruebas de compra: facturas, correos, capturas de pantalla.
- Solicitar comprobante de pago.
- Navegar de forma segura: verificar que la URL comience con “https://” y que incluya datos de contacto e información fiscal.
- No pueden cancelar la compra por falta de stock: el comercio debe ofrecer un producto equivalente o permitir cancelación sin cargos.
- Verificar el límite de la tarjeta de crédito y condiciones de descuentos bancarios.
- Revisar la reputación del comercio antes de comprar.
- Usar el botón de arrepentimiento: por ley, las tiendas online deben incluirlo visiblemente.